Expo: cabina di regia della ‘smart city’
| 11 Dicembre 2013 | Inserito da Ombretta T. Rinieri under Expo |
MILANO – Sarà realizzato per Expo un Centro di Comando e Controllo che fungerà da “cabina di regia” della Smart City in grado di coordinare e monitorare tutti i processi operativi, logistici e di pubblica sicurezza durante i sei mesi dell’evento.
Il Centro di Comando e Controllo di Expo Milano 2015, situato in via Drago, in prossimità dell’area espositiva, si basa su una piattaforma tecnologica di Telecom Italia che prevede la gestione operativa dei servizi di supporto, comprensivi dell’Help Desk tecnico unico per tutti i partner dell’Esposizione Universale, e della stanza di controllo per la supervisione di eventi critici, integrate con le strutture operative centralizzate dei partner.
La soluzione, operativa 24 ore su 24 e utilizzabile dagli 850 operatori in forza alla manifestazione, prevede un sistema di gestione delle segnalazioni relative sia a eventi programmati sia imprevisti. Il personale potrà effettuare in tempo reale, attraverso il collegamento dati via smartphone, la segnalazione relativa a situazioni che necessitano di intervento consentendo al Centro di Comando e Controllo di procedere tempestivamente alla verifica della segnalazione e al dispacciamento delle attività necessarie ai team di competenza, tracciando l’intervento fino alla risoluzione.
